Към съдържанието

Безплатна доставка над 99,00 € · Плащане при доставка

[телефон]

Връщане и замяна

Формуляр за връщане

Попълнете го тук и натиснете „Печат“. На телефон изберете „Запази като PDF“. Ако предпочитате на ръка — принтирайте го празен.

Написаното остава на Вашето устройство и се пази, ако затворите страницата. Нищо не се изпраща оттук — до нас стига хартията в пратката.

EVROTEX текстил за дома

Формуляр за връщане или замяна

Приложете го в пратката

01

Кой изпраща

Номерът на поръчката е в имейла за потвърждение. Датата на получаване ни трябва, за да отчетем 14-дневния срок.

02

Какво връщате

Причината не е задължителна — по закон имате право да се откажете, без да я посочвате. За замяна напишете кой размер или цвят желаете.

АртикулРазмерЦвятБр.Причина по желаниеДействие
03

Как да Ви върнем сумата

По закон връщаме парите по същия начин, по който сте платили. Ако сте платили с карта — сумата се връща по картата и тук не попълвайте нищо.

ЕВРОТЕКС ЕООД гр. Златоград 4980, ул. Прогрес 1 [телефон] [имейл]

Условия за връщане и замяна

  1. 14 дни, без причина

    Имате право да се откажете от поръчката в срок от 14 дни от получаването ѝ, без да посочвате причина. Достатъчно е да ни уведомите по телефон или имейл. Може да ползвате и стандартния формуляр по Приложение № 6 — този формуляр съдържа същите данни.

    чл. 50, т. 2 и чл. 52, ал. 2 ЗЗП

  2. Още 14 дни за изпращане

    След като ни уведомите, имате 14 дни да ни върнете стоката. Брои се датата на изпращане, не датата, на която я получим.

    чл. 55, ал. 1 ЗЗП

  3. Може да го разгледате

    Имате право да разопаковате и премерите халата, както бихте го премерили в магазин. Не можем да откажем връщане, защото опаковката е отворена или дрехата е пробвана. Отговаряте само ако стойността му е намаляла от боравене извън необходимото — например ако е носен или пран.

    чл. 55, ал. 4 и ал. 8 ЗЗП

  4. Връщаме сумата до 14 дни

    Срокът тече от деня, в който сме получили уведомлението Ви. Имаме право да изчакаме, докато получим стоката обратно или докато ни изпратите доказателство, че сте я изпратили — което от двете стане първо.

    чл. 54, ал. 1 и ал. 4 ЗЗП

  5. Връщаме и доставката

    Възстановяваме и платената от Вас първоначална доставка. Ако сте избрали по-скъпа от стандартната, връщаме стойността на най-евтината стандартна доставка, която предлагаме.

    чл. 54, ал. 1 и ал. 3 ЗЗП

  6. Обратната пратка е за Ваша сметка

    Освен когато сме сгрешили ние — грешен артикул, грешен размер или дефект. Тогава плащаме ние.

    чл. 55, ал. 2 ЗЗП

  7. Замяната е услуга, не задължение

    Законът не задължава търговеца да заменя. Ние го правим: сменяме размер или цвят, когато го имаме в наличност. Ако новият артикул е по-скъп, доплащате разликата. Ако нямаме желания размер, връщаме сумата.

    по наше решение, извън закона

  8. Дефект — две години

    При несъответствие на стоката имате право на рекламация в срок от две години от доставката. През първата година се предполага, че дефектът е бил налице при доставката. Обадете ни се и ни изпратете снимка.

    чл. 31, ал. 1 и чл. 45, ал. 1 ЗПЦСЦУПС

Адрес за връщане

ЕВРОТЕКС ЕООД

гр. Златоград 4980, ул. Прогрес 1

[телефон]

Изпратете пратката с опция „преглед“ и приложете този формуляр вътре. Преди да я изпратите, обадете ни се — така знаем какво чакаме и връщането минава по-бързо.

Благодарим Ви, че избрахте български производител.